1 O prazo para a solicitação de troca é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, mediante apresentação da Nota Fiscal.
2 O produto deve estar em perfeitas condições, com embalagem originais e sem sinais de uso.
3 A troca pode ser realizada por outro produto de igual valor ou com acréscimo da diferença de valores, caso o produto seja de valor superior.
4 Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional para o cliente.
5 No caso de troca por defeitos de fabricação, o prazo para a solicitação é de até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do produto.
6 A Ourivesariad reserva-se ao direito de recusar a troca de produtos que apresentem sinais de uso indevidos.
7 Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.
